Call-center

Многопрофильный Медицинский Центр «Консультант» работает на рынке оказания медицинских услуг более 10 лет. Мы помогли огромному количеству пациентов справиться с заболеваниями или предупредить их на ранних этапах развития. Для Вас, наши уважаемые пациенты, открыт новый раздел на сайте – «Контакт-центр».

Здесь Вы можете оставить пожелания по улучшению работы и качества обслуживания посетителей центра, задать вопрос, ответ на который может занять много времени, потребует сбора дополнительной информации или консультации со специалистом.

Одновременно в Call-center принимают входящие вызовы 12 операторов. В часы пиковой нагрузки (утренние часы понедельника, вторника, среды) их интенсивность соответственно возрастает.

Если Вас интересует вопрос, не требующий срочного ответа, есть возможность задать его, используя форму обратной связи на нашем сайте или электронную почту специалиста профильного отделения. Сроки обработки электронной почты не более 1 суток (в особых случаях до 2-3 дней с учетом выходных). Обращаем Ваше внимание, что запись на консультации и обследования  осуществляется: по телефону (4872) 701-391, при личном посещении регистратуры центра или с помощью заполнения электронной формы для он-лайн записи. Мы максимально постараемся учесть все Ваши пожелания относительно оказания необходимой услуги,  исходя из возможностей Медицинского центра "Консультант". Обращаем Ваше внимание, что перенос даты или времени приема, отказ от назначения осуществляется только по телефону (4872) 701-391 или при личном посещении регистратуры центра  или с помощью заполнения электронной формы для он-лайн записи.