Отзывы

Выражаю огромную благодарность врачу-урологу Кутлуеву Марату Мусаевичу за успешно проведённую операцию и возврат к полноценной жизни. Очень важно, когда врач обладает не только профессионализмом и компетенцией, но и совмещает в себе систему общечеловеческих ценностей: чуткость и понимание, сопереживание к проблеме пациента. Марат Мусаевич - врач с большой буквы. С проблемами по здоровью обращался мой папа в июне 2022 в медицинский центр « Консультант», честно говоря, эта была не первая наша Клиника и не первый врач, к которому мы обращались, но, принять однозначное решение не могли! Но попав на приём к Марату Мусаевичу, не раздумывая решили, что вот тот врач! Которому мы доверяем, у которого индивидуальный подход к каждому пациенту,который обладает достаточным профессионализмом и компетенцией. Спасибо огромное за Ваш труд!

Выражаем огромную благодарность врачу Кутлуеву Марату Мусаевичу за успешно проведённую операцию моему папе и возврату к полноценной жизни. Очень важно когда врач обладает не только профессионализмом и компетенцией,но и совмещает в себе систему общечеловеческих ценностей:чуткость и понимание,сопереживание к проблеме пациента,неравнодушие. Марат Мусаевич -врач с большой Буквы! Честно признаться,были у многих врачей,но не решались на операцию,но при первом приеме у Марата Мусаевичу решились сразу на операцию,не задумываясь,о чем не сожалением! Спасибо огромное за Ваш труд!

21.05.2022 года была с ребёнком на приёме у детского гинеколога. Приём должен был оплачиваться страховой компанией. Приезжали на приём из другого города. В центре Тулы попали в пробку, я понимала, что мы скорее всего опоздаем, поэтому до начала приёма от меня поступил звонок в регистратуру, я сообщила, что мы скорее всего задержимся, и вежливо попросила немного подождать. На что мне сказали: у доктора последний приём, что она не сможет нас ждать у неё свои планы. Уточнив, что приём длится 20 мин я сказала, что мы успеем подъехать в наши минуты приёма. На что мне сказали, что за 5мин доктор принять не успеет. Далее я сказала, что мы сможем оплатить двойной приём из-за опоздания, т. к я полностью понимала нашу вину, регистратор передала доктору эту информацию и доктор сразу согласился подождать. В итоге приём длился 10мин, анализ мочи прочитать не смогли, т. к непонятно написан, по утверждению доктора. Поразителен факт того, что планы доктора сразу отменились как было услышано про оплату 2 приёма. В регистратуре недоброжилательное отношение к клиентам. У нас взяли анализ, посев. Шувалова Наталья Викторовна во время моего присутствия ничего про срочность ганатийного письма не сказала, про сроки хранения анализа посева тоже. Только когда мы ушли из поликликлиники и уже почти отъехали, поступил звонок от неё, что нужно гарантийное письмо, т. к анализ хранится сутки. Вопрос, почему об этом нельзя было сказать сразу, когда я была в регистратуре!? Далее нам пришлось вернуться, муж сразу начал звонить в страховую с просьбой, чтобы выслали гантийное письмо на оплату анализа в кротчайшие сроки. Для этого сотрудник страховой попросил мужа, чтобы назначенный анализ зачитал сотрудник мед.организации, можно регистратору. На что Наталья Викторовна отказалась, сказала не имеет права. Потом ехидно поторапливала, говорила что осталось пол часа до закрытия клиники, вы не успеете. Ощущается явное раздражение к людям и недоброжилательное отношение.

Хочу поблагодарить замечательного врача Морозову Екатерину Мансуровну за профессионализм, чуткое и доброжелательное отношение. Изначально наблюдалась у другого врача в этом медицинском центре, но несколько раз попала на процедуры к Екатерине Мансуровне, и делать операцию решила только у нее. И я не на минуту не пожалела о своем выборе. Спасибо Вам большое за внимание, неравнодушие к пациентам и главное, за Ваш профессионализм.

13.05.22 года обратились в детскую поликлинику ‘Консультант’ для того , чтобы сделать прививку - манту , в итоге прививку нам не сделали , так как у нас не было карточки о прививках , которые делали ранее , ну такого отношения я давно не встречала , причём при записи про карточку никто даже не упомянул , постоянно обращались в данную поликлинику и анализы сдаём, ну хамство и не компетентности от врачей я не видела давно . Конечно каждый будет прав , ну тут почему не было сказано при записи о карточке , понятно , что на данный отзыв никто не отреагирует , просто не очень хочется , чтобы о данной поликлинике оставались лишь негативные впечатления .

Просьба к руководству МЦ Консультант, научите сотрудников регистратуры Центра на ул Коментерна 20, на первом этаже, доброжелательному отношению к своим пациентам.

Отличный специалист своего дела. Только он мне помог с моей проблемой, ставит меня на ноги и возвращает к жизни. Спасибо огромное

Просьба к руководству МЦ Консультант, научите сотрудников регистратуры в отделении КТ и МРТ Центра на Ф.Смирнова 28 доброжелательному отношению к своим пациентам. Особенно к людям пожилого возраста,которым лишний раз необходимо повторить, что и как нужно сделать.

Очень рад, что в Туле есть такой прекрасный врач Кутлуев Марат Мусаевич.Его профессионализм и внимательное отношение вызывают искреннюю благодарность и оптимизм.

Приехал к назначенному времени,но врач меня не принял,там на приеме другой человек. Зачем тогда назначать к определенному времени? Я ехал из другого города,чтоб посидеть в коридоре?